Wrytr 개인정보 처리방침
시행일: 2026년 5월 1일 최종 개정일: 2026년 4월 13일
(주)Wrytr(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
| 목적 | 내용 |
|---|---|
| 회원 가입 및 관리 | 회원 본인 확인·식별, 부정 이용 방지, 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 만 14세 이상 확인 |
| 서비스 제공 | AI 전자책 작성·디자인·마케팅 자동화 서비스 제공, 콘텐츠 저장·관리 |
| 결제 처리 | 본인 인증, 결제·환불, 영수증 발행, 채권·채무 관계 정산 |
| 고객 지원 | 1:1 문의 응대, 공지사항 전달, 불만 사항 처리 |
| 마케팅 (선택 동의 시) | 신규 서비스 안내, 이벤트 정보 제공, 맞춤 광고 |
| 서비스 개선 | 사용 패턴 분석, 신규 기능 개발, 통계 작성 |
| 법적 의무 이행 | 관계 법령에 따른 보존, 부정 이용 방지 |
제2조 (처리하는 개인정보 항목)
회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
① 회원 가입 시 (필수)
- 이메일 주소
- 비밀번호 (암호화 저장)
- 이름
- 만 14세 이상 확인 정보
② 회원 가입 시 (선택)
- 휴대전화 번호 (카카오 알림 수신 시)
- 마케팅 수신 동의 여부
- 프로필 이미지
③ 결제 시 (PortOne 결제대행사가 처리, 회사는 일부만 보관)
- 결제 수단 정보 (카드사명·일부 카드번호·승인번호)
- 결제 일시·금액·상품
- 청구서 발행 정보 (사업자 회원의 경우 사업자등록번호)
- ⚠️ 카드 전체 번호·CVC 등은 회사가 보관하지 않으며, 결제대행사(PortOne)가 안전하게 관리합니다.
④ 서비스 이용 과정에서 자동 수집
- 접속 로그 (IP 주소, 접속 일시, 접속 페이지)
- 기기 정보 (브라우저·OS·기기 종류·해상도)
- 쿠키 및 세션 정보
- 서비스 이용 기록 (크레딧 사용 이력, 작성 콘텐츠 메타데이터)
⑤ 1:1 문의 시
- 문의 내용
- 첨부 파일 (선택)
⑥ 소셜 로그인 시 (구글·카카오)
- 해당 플랫폼이 제공하는 정보 (이메일·이름·프로필 이미지)
- 외부 ID (식별용)
⑦ 만 14세 이상 확인
- 만 14세 이상임을 확인하는 자기 진술
- 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.
제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시 동의 받은 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
| 항목 | 보유 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 회원 정보 | 회원 탈퇴 시까지 | 정보주체 동의 |
| 회원 탈퇴 후 재가입 방지 | 탈퇴 후 30일 | 부정 이용 방지 |
| 결제 기록 (대금 결제·재화 공급) | 5년 | 전자상거래법 제6조 |
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래법 제6조 |
| 소비자 불만·분쟁 처리 기록 | 3년 | 전자상거래법 제6조 |
| 표시·광고에 관한 기록 | 6개월 | 전자상거래법 제6조 |
| 로그인 기록·접속 기록 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
| 부정 이용 기록 | 1년 | 서비스 운영 목적 |
보유 기간 경과 후에는 즉시 파기합니다(제8조 참조).
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 목적 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
- 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
- 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
- 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사 표시를 할 수 없는 상태이거나 주소 불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명·신체·재산의 이익을 위해 필요하다고 인정되는 경우
- 통계 작성, 과학적 연구, 공익적 기록 보존 등을 위해 가명 처리하여 제공하는 경우
현재 제3자 제공 사례 없음
제5조 (개인정보 처리 위탁)
회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁 업무 | 보유·이용 기간 |
|---|---|---|
| Supabase (Supabase Inc., 미국) | DB·인증·파일 저장 | 위탁 계약 종료 시까지 |
| Vercel Inc. (미국) | 웹 호스팅·서버리스 함수 실행 | 위탁 계약 종료 시까지 |
| Upstash Inc. (미국) | 캐시·세션 관리 | 위탁 계약 종료 시까지 |
| Google LLC (Gemini API) | AI 콘텐츠 생성 처리 | 처리 즉시 삭제 (Google 정책에 따라 30일 내) |
| (주)포트원 (PortOne) | 결제 대행·정기결제 관리 | 5년 (전자상거래법) |
| Resend Inc. (미국) | 이메일 발송 | 발송 후 즉시 삭제 |
| (주)솔라피 (SOLAPI) | 카카오톡 알림 발송 | 발송 후 즉시 삭제 |
| Sentry (Functional Software, Inc.) | 에러 모니터링 | 90일 |
| PostHog Inc. (미국) | 서비스 사용 분석 | 7년 |
② 회사는 위탁 계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁 업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호 조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독합니다.
③ 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하겠습니다.
제6조 (개인정보의 국외 이전)
회사가 위탁한 일부 수탁업체는 해외에 위치하여 개인정보가 국외로 이전됩니다.
| 이전 받는 자 | 이전 국가 | 이전 일시 및 방법 | 이전 항목 | 보유·이용 기간 |
|---|---|---|---|---|
| Supabase Inc. | 미국 (AWS Seoul 리전 데이터 저장, 일부 메타데이터 미국 처리) | 서비스 이용 시 실시간 네트워크 전송 | 이메일·이름·콘텐츠·로그 | 위탁 계약 종료 시까지 |
| Vercel Inc. | 미국·전 세계 CDN | 서비스 이용 시 실시간 네트워크 전송 | IP 주소·접속 로그 | 30일 |
| Google LLC (Gemini) | 미국 | AI 작업 요청 시 실시간 네트워크 전송 | 입력 프롬프트 | 처리 직후 삭제 (최대 30일) |
| Upstash, Resend, Sentry, PostHog | 미국 | 서비스 이용 시 실시간 네트워크 전송 | 각 서비스별 최소 정보 | 각 위탁 업무 종료 시까지 |
② 정보주체는 회사에 국외 이전 거부 요청을 할 수 있습니다. 다만 거부 시 일부 서비스 이용에 제한이 발생할 수 있습니다.
제7조 (정보주체의 권리·의무 및 행사 방법)
① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 처리 현황 통지 요구
- 개인정보 열람 요구
- 개인정보 정정·삭제 요구
- 개인정보 처리 정지 요구
② 권리 행사는 회사에 대해 다음 방법으로 하실 수 있습니다.
- 마이페이지에서 직접 (열람·수정·탈퇴)
- 이메일: privacy@wrytr.kr
- 1:1 문의
③ 회사는 권리 행사 요청을 받은 날로부터 10일 이내 처리하며, 처리가 지연되는 경우 사유를 안내합니다.
④ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정·삭제를 요구한 경우 회사는 정정·삭제를 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용·제공하지 않습니다.
⑤ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있으며, 이 경우 위임장을 제출해야 합니다.
⑥ 회원 본인이 개인정보를 직접 수정하는 경우 마이페이지의 "회원정보 수정"에서 가능합니다.
제8조 (개인정보의 파기)
① 회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되었음에도 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.
③ 개인정보 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 절차 | 파기 사유 발생 → 개인정보 보호책임자 검토 → 파기 |
| 시점 | 파기 사유 발생 시 즉시 (배치 처리 주기: 매일 새벽 04:00) |
| 방법 (전자 파일) | 복구·재생할 수 없는 방법으로 영구 삭제 |
| 방법 (출력물) | 분쇄기로 분쇄 또는 소각 |
제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
① 관리적 조치
- 개인정보 보호 내부 관리 계획 수립·시행
- 개인정보 취급 담당자 최소화 및 교육 (반기 1회)
- 정기 자체 감사 (분기 1회)
② 기술적 조치
- 개인정보 처리 시스템 접근 권한 관리 (역할 기반 권한 - RBAC)
- 비밀번호 단방향 암호화 저장 (bcrypt)
- 전송 구간 암호화 (TLS 1.3)
- 저장 데이터 암호화 (AES-256)
- 접근 통제 시스템 설치 (IP 화이트리스트)
- 보안 프로그램 설치·갱신
- 침입 탐지·차단 시스템 (Cloudflare WAF)
③ 물리적 조치
- 개인정보가 저장된 서버는 데이터센터 내 보안 구역에 설치
- 클라우드 인프라 (Supabase, Vercel) 의 SOC2 Type 2 인증 확인
④ 접속 기록 보관
- 개인정보 처리 시스템에 접속한 기록을 최소 1년 이상 보관·관리
- 접속 기록의 위·변조 및 도난·분실을 방지하기 위한 보안 기능 적용
제10조 (만 14세 미만 아동의 개인정보 처리)
회사는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받지 않으며, 가입 단계에서 만 14세 이상임을 확인합니다.
만일 만 14세 미만 아동이 부정한 방법(허위 입력 등)으로 가입한 사실이 확인되면 즉시 해당 계정의 개인정보를 파기하고 계정을 삭제합니다.
제11조 (자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)
① 쿠키 사용
회사는 서비스 제공을 위해 쿠키(Cookie)를 사용합니다.
| 쿠키 종류 | 용도 | 보유 기간 |
|---|---|---|
| 필수 쿠키 | 로그인 세션 유지·인증 | 세션 종료 시 |
| 기능 쿠키 | 사용자 환경 설정 (언어·다크모드) | 1년 |
| 분석 쿠키 (PostHog) | 사용 패턴 분석 | 7년 |
| 마케팅 쿠키 (선택 동의 시) | 맞춤 광고 | 1년 |
② 쿠키 거부 방법
정보주체는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 단, 필수 쿠키 거부 시 로그인이 불가능합니다.
- Chrome: 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 쿠키
- Safari: 환경설정 > 개인정보 보호
- Edge: 설정 > 쿠키 및 사이트 권한
③ 행태 정보 수집
회사는 PostHog을 통해 익명화된 사용 패턴을 수집하며, 이를 광고에는 사용하지 않습니다.
제12조 (가명 정보 처리)
회사는 통계 작성, 과학적 연구, 공익적 기록 보존 등을 위해 정보주체의 동의 없이 가명 정보를 처리할 수 있습니다.
가명 정보 처리 시 다음 사항을 준수합니다.
- 추가 정보의 별도 분리 보관
- 식별 가능 정보 결합 금지
- 처리 기록 작성·보관
현재 가명 정보 처리 사례 없음
제13조 (AI 서비스 관련 특별 안내)
본 서비스는 AI 모델(Google Gemini 등)을 활용합니다. 회원이 입력한 정보(주제·키워드·페르소나 등)는 AI 모델 제공자에게 일시적으로 전송되어 처리됩니다.
- 전송 정보: 회원이 입력한 프롬프트·콘텐츠 (이메일·이름 등 개인 식별 정보 제외)
- AI 학습 사용 여부: Google Gemini API의 유료 등급은 입력 데이터를 모델 학습에 사용하지 않음 (Google AI 정책)
- 보유 기간: 처리 직후 삭제 (Google 정책상 최대 30일)
- 회원 권리: 특정 입력 내용을 학습에서 제외해 달라는 요청 가능 (privacy@wrytr.kr)
제14조 (개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호책임자
- 성명: (대표자명) — 사업자등록 후 정확히 기재
- 직책: 대표
- 연락처: 02-XXXX-XXXX
- 이메일: privacy@wrytr.kr
개인정보 보호 담당부서
- 부서명: 운영팀
- 담당자: (담당자명)
- 연락처: 02-XXXX-XXXX
- 이메일: privacy@wrytr.kr
정보주체는 회사의 서비스 이용 중 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의·불만 처리·피해 구제 등에 관한 사항을 위 연락처로 문의하실 수 있습니다.
제15조 (권익 침해 구제 방법)
정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
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|---|---|---|
| 개인정보 침해 신고센터 | 국번 없이 118 | privacy.kisa.or.kr |
| 개인정보 분쟁조정위원회 | 1833-6972 | www.kopico.go.kr |
| 대검찰청 사이버수사과 | 국번 없이 1301 | www.spo.go.kr |
| 경찰청 사이버수사국 | 국번 없이 182 | ecrm.cyber.go.kr |
「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리 정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
※ 행정심판에 대한 자세한 사항은 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr) 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.
제16조 (영상정보처리기기 운영·관리)
회사는 영상정보처리기기를 운영하지 않습니다.
제17조 (개인정보 처리방침의 변경)
이 개인정보 처리방침은 2026년 5월 1일부터 적용됩니다.
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법무 검토 필요: 본 처리방침은 「개인정보 보호법」 및 「개인정보 처리방침 작성지침(2025.4.)」을 기반으로 Wrytr 비즈니스에 맞게 작성된 초안입니다. 출시 전 반드시 한국 변호사 또는 개인정보 보호 전문가의 검토를 받으시기 바랍니다.